인천시 수도요금 감면 신청 90% 돌파! 온라인으로 빠르게 혜택받는 법

인천시 수도요금 감면, 온라인 신청 90% 돌파! 신청 방법과 혜택 총정리

인천시는 2024년 1월부터 기초생활수급자 및 다자녀가구를 포함한 시민들이 온라인으로 손쉽게 수도요금 감면을 신청할 수 있도록 시스템을 개선해 큰 호응을 얻고 있습니다.  전년도 10월 기준, 감면 대상 가구 65,714가구 중 58,844가구가 상수도 사이버민원센터를 통해 온라인 신청을 완료하며 온라인 신청률 90%를 돌파했습니다.

✅ 수도요금 감면 대상자는 누구?

다음과 같은 조건에 해당하는 가구가 수도요금 감면 신청이 가능합니다:

• 기초생활수급자: 생계·의료·주거·교육급여 수급자
• 다자녀가구: 2자녀 이상을 둔 가정(하수도요금 감면)

🖥️ 온라인 신청 방법은?

과거에는 관할 수도사업소나 행정복지센터를 직접 방문해야 하는 불편함이 있었으나, 지금은 온라인으로 24시간 간편 신청이 가능합니다. 절차는 다음과 같습니다:

• 기초생활수급자: 정부24에서 수급자증명서 발급 → 인천광역시상수도사업본부 사이버민원센터에 업로드하여 신청
• 다자녀가구: 정부24에서 주민등록등본 발급 → 동일한 방법으로 신청

자세한 신청 절차는 사이버민원센터 내 ‘민원안내’ 메뉴를 통해 확인하거나, 120 미추홀콜센터를 통해 전화 상담도 가능합니다.

📌 사이버민원센터, 무엇을 할 수 있나요?

인천시 상수도 사이버민원센터는 연간 60만 명 이상이 이용하는 대표적인 시민 소통 창구입니다. 수도요금 감면 외에도 다음과 같은 민원을 비대면으로 처리할 수 있습니다:

• 수도계량기 고장 신고
• 수질검사 신청
• 전자고지·자동납부 신청
• 요금 납부 내역 조회 등

🚀 향후 서비스 확대 계획은?

인천상수도사업본부는 시민의 편의를 위해 2025년 6월까지 사이버민원센터를 전면 리뉴얼하고, 카카오톡을 통한 요금고지서 발송 등 다양한 디지털 서비스를 도입할 예정입니다. 모바일 환경에서도 손쉽게 민원을 처리할 수 있도록 지속적으로 개선 중입니다.

💬 마무리

인천시의 수도요금 감면 온라인 시스템은 시민 불편을 해소하고, 행정 효율성을 극대화한 대표 사례로 평가받고 있습니다.

수도요금 감면 혜택을 놓치지 않으려면 지금 바로 신청해보세요.

 

인천광역시상수도사업본부 사이버민원센터

인천광역시상수도사업본부 사이버민원센터

 

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