2025 강원도 QR코드 신고 시스템 도입… 바가지요금 대처 첫걸음

 

강원도 'QR코드 신고제' 도입! 해수욕장·축제장의 바가지요금 뿌리 뽑는다

여름이 다가오면서 강원도의 해수욕장과 축제장에는 바가지요금 부담이 여전했습니다. 이에 강원특별자치도는 관광객이 현장에서 QR코드로 바가지요금을 실시간 신고할 수 있는 시스템을 시범 도입한다고 밝혔습니다.

 

✅ QR코드 신고 시스템, 어떻게 작동하나요?

• 해수욕장·축제장에 설치된 QR코드를 스마트폰으로 스캔합니다.
• 스캔 후 간단한 입력 폼에 요금, 장소, 업체명 등 신고 정보를 작성합니다.
• 신고 정보는 강원도와 해당 시군에 실시간 접수되고, 현장 점검 및 조치가 이루어집니다.

📍 어디서 시범운영하나요?

올해는 다음 6개 시군의 해수욕장 및 축제장에 먼저 QR코드 신고 시스템이 도입됩니다:

• 시·군: 예) 강릉, 속초, 동해 등 6개지역
• 시범 지역: 해수욕장·축제장 포함 총 6곳
• 운영 기간: 2025년 여름(6월 말~8월 말 예상)

🌿 어떤 효과를 기대하나요?

이번 QR신고 시범운영은 강원도가 내는 바가지요금 저지의 출발점입니다.

• 관광객 신뢰도 향상 - 요금 투명성 확보로 관광 만족도 증진
• 재방문율 증가 - 부당요금 경험 줄어 다시 찾는 관광지로
• 관광 산업 체질 개선 - 요금 구조 투명성과 책임감 강화

🗣️ 관계자 발언 요약

강원도 관광정책과의 김동준 과장은 “QR신고 시스템은 강원 관광환경 개선을 위한 선제적 조치”라며, “관광객이 안심하고 찾을 수 있는 해수욕장과 축제장을 만드는 데 행정 역량을 집중하겠다”고 밝혔습니다.

🎯 QR신고 시스템 도입 배경

바가지요금은 관광객 불편과 불만을 낳는 대표적 문제입니다. 물가 상승과 경기 침체가 맞물린 최근엔 피해사례가 더욱 늘고 있습니다. 강원도는:

1. 관광객 바가지요금 신고를 간편하게
2. 신고 기반 현장 단속·벌칙 적용
3. 빅데이터 기반으로 취약 지자 개선
4. 전국 지역으로 확대 검토

📅 향후 일정 및 확대 계획

이번 시범운영 결과를 분석해 2026년부터 전면 도입을 검토합니다. 효과가 입증되면 전국 관광지에서 비슷한 제도가 확산될 전망입니다.

🎒 방문객 체크리스트

• 해수욕장 갈 때 QR신고 시스템 위치 확인
• 의심 요금은 QR로 즉시 신고
• 불공정 요금 정보는 사진·영수증 스캔 기능 활용
• 신고 후 도·시군의 처리 결과를 확인

https://state.gwd.go.kr/portal/briefing/pressRelease/newpressRelease?seq=5828

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